西安市雁塔区导医/行政/网络/宣传招聘

1、负责客服部的工作管理、人员管理； 2、根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系、创建服务模式； 3、制定部门岗位及人员规划，建立人才梯队，提升部门员工业务能力和综合素质； 4、梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程； 5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题。 6、对回访中顾客的问题与投诉，及时协调相关部门整改，并在规定时间内给予顾客满意答复； 任职要求： 1、2年以上医美相关岗位工作经验，良好的沟通协调能力，注重团队之间配合及建设能力 2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务质量和服务效率 3、形象好、气质佳，身高1.65左右。 工作时间：9:30-18:00；11:00-20:00