昆明导医/导诊招聘
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五险包吃绩效奖金
2-22
口腔门诊导医
有亲和力，维持责任区的就诊秩序
具有良好的职业素养和道德品质
具有较强的沟通 协调能力
官渡区·吴井街道1年以上中专
包吃包住绩效奖金
2-22
一、工作内容：患者导诊、挂号、****、带诊。
二、任职要求：灵活应变能力强，性格开朗。
三、福利待遇：面谈
四、工作时间：
8：30-18：00
官渡区·吴井街道3年以上本科
包吃包住绩效奖金
2-22
医院客服工作职责
1、在主任领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。
2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝
说等环节的分寸和技巧。
3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病
史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。
4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询
电话要及时准确地接转电话。
5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。
6、做好咨询来电的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。
7、建立来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。
官渡区·吴井街道1年以上大专
包吃包住绩效奖金
2-22
1、分诊职责：做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。做到分诊合理，分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点，疾病对口，患者特点与医生特点对应。导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待，应合理安排就诊，优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶，为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及水杯。
2、迎宾服务职责：负责患者进出迎送，展示导医风采，时刻保持角色状态，让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。
3、导诊职责：引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，速用平车（轮椅）或搀扶至相关科室，同时全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者，应立即协助送抢救室处理。
4、咨询职责：负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。负责发放健康教育资料。
5、安全防范职责：负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天，负责将患者的雨具用塑料袋装好，防止雨水打湿一楼大厅地面。注意发现形迹可疑人员，及时通知门诊保卫人员。
6、管理职责：医生诊室服务。使患者听从门诊安排。协调患者与医生的关系，营造良好的就诊环境和秩序。督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。
7、信息收集反馈职责：负责发放患者满意度调查表，收集患者的各种反映与信息，及时反馈给医生和门诊管理人员，不断改进门诊工作。如观察和了解患者对医务人员的反映，及时做好登记与反馈。加强与医生沟通，反馈患者各方面的情况，提高门诊接诊治疗率。
8、维护患者权利职责：维护患者隐私，主动便民服务，及时反映患者意见努力让患者满意。
9、护理职责：对门诊患者的护理是导医的重要工作内容之一，患者一旦挂号，导医就要对其履行门诊就诊护理工作职责，如候诊患者病情观察，体温及生命体征测量，护送急危患者，协助医生现场抢救等。
10、接待患者要积极主动，热情大方，有问必答，耐心解释患者提出的各种问题。
11、导医必须详细了解医院的科室设置，医生姓名，医疗特色，医疗设备的种类和特点，就医程序及环节，新近开展的医疗活动的具体情况，以便于向咨询的患者进行介绍，引导患者就医。要以真诚的微笑、热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，主动介绍医院概况、科室组成、医院设备及门诊各科情况等，以病人为中心，提高主动服务意识和窗口服务质量；做到：“站立服务，目视对方，人急我急，倾力相帮。”加强业务学习，熟悉各种疾病的症状，提高导诊质量。（在工作当中不要与病人发生争吵，实在不能解决的问题可以找科主任、护士长协商解决。）
12、导医应积极主动地征询、收集患者对医院工作的意见和建议，并将这些意见和建议报告给导医组组长和护士长。
13、导医应随时随地为患者提供就医方便，主动沟通医患关系，积极协助医生做好开诊前的准备工作，并全程帮助患者划价、取药。对于有疑惑或者有情绪的患者要做好解释工作，使患者满意而去。
14、导医除了负责保持导医台周边的卫生整洁外，还负责本楼层走廊、大厅的卫生保持和饮用水的更换及水杯的供应。如某处的卫生出现赃污的情况，应及时通知保洁员。
15、导医必须按上下班时间交接工作，不到下班时间不得换下工作服，上下班交接必须履行交接手续，重要物品要保管好，并手递手交接给下一班导医。
16、上班时间不能离岗，如因帮助患者划价、交费、取药、做思想工作等需离开岗位，应找来同事顶替方可离开岗位。每天下午下班时要负责关闭本楼层的窗户和楼道内的所有电关。导医本人在岗时间如遇家中有急事处理需请假，应向导医组组长和护士长请假后方可离开。
官渡区·昆明经济技术不限中专
包住包吃绩效奖金
2-22
一、工作内容：在医院负责分诊，带领病人到科室。验美团，登记，发送科室卡片等。
二、任职要求：中专毕业，应届毕业生也可以
三、福利待遇：2000-3000
四、工作时间：8:30-5:30
盘龙区·联盟街道1年以上中专
包住五险包吃
2-21
一、工作内容：
二、任职要求：
三、福利待遇：
四、工作时间：
官渡区·小板桥街道1年以上大专
五险餐补带薪年假绩效奖金生日福利
2-21
岗位职责
1、接待与引导服务：热情且专业地接待每一位前来就诊的患者，通过耐心沟通，精准了解患者的具体需求，并引导患者前往相应科室。
2、负责接听医院预约电话，以专业态度为患者安排就诊时间
3、患者疑问解答：针对患者提出的各类与病情、就诊流程、医院服务等相关的疑问，给予准确、易懂的解答，帮助患者消除疑惑，缓解焦虑情绪
4、患者基本情况收集：运用专业的沟通技巧，细致询问患者近期是否接受过手术、是否患有心脏病、高血压等重大疾病，以及其他可能影响诊断和治疗的重要信息，并做好详细记录，为后续医生的诊断提供有力支持
任职要求：
1、形象气质：具备良好的外在形象与优雅的气质，给患者带来亲切、舒适的印象。
2、服务态度：对待患者始终保持热情、礼貌的态度，具备高度的责任心和耐心，能够为患者提供优质的服务体验。
3、专业资质：持有护士资格证书者优先考虑，能够更好地理解患者病情，辅助医生完成相关工作。
4、普通话标准.口齿清晰
福利待遇：月休5天+享有餐补+全勤奖+节假日休息+年假+五险+节假日福利+公司团建+晋升空间
官渡区不限中专
五险住房公积金包吃绩效奖金零食下午茶
2-21
岗位职责：
1、 负责院区前台相关接待工作，做好指引和对接
2、 负责就诊顾客信息登记和 CRM 系统录入，安排就座，做好茶饮服务、就诊提醒、初诊顾客分诊等服务跟进工作，提升顾客满意度
3、 负责前台区域空间及卫生管理，保障工作及顾客休息区域干净、整洁
4、 异常情况的协调处理；完成上级安排的其他工作
任职资格：
1、 中专及以上学历，专业不限
2、 形象气质良好，身高 160cm 以上
3、 受过服务礼仪专业培训，有一定前台客服接待经验优先
4、 电脑操作熟练，熟悉办公软件使用
工作地址：柏德口腔南亚院区（滇池时代A坐3楼）
柏德口腔世纪城院区（世纪城金源大道和吉祥西路交叉口富滇银行旁）
西山区中专
五险绩效奖金员工旅游年终分红带薪年假
2-21
诚聘前台数名，要求女性，2~3年工作经验，薪资待遇面谈，有意者来电咨询
盘龙区·联盟街道1年以上大专
五险包住包吃
2-21
一、工作内容：接待来宾，倒茶，录顾客电话，安排接诊老师。
二、任职要求：长相端庄，机灵，热情，热爱医美事业。
三、福利待遇：提供住宿，餐食，保险。
四、工作时间：早晚班晚班最晚20时。每天工作8时。
五华区·昆明国家高新1年以上中专
五险带薪年假绩效奖金员工旅游定期体检
2-21
一、工作内容：完成门诊导诊工作，具有一定销售意识
二、任职要求：性格开朗，服务意识强，身高160厘米以上，形象气质佳
三、福利待遇：提供工作餐，国定节假日
四、工作时间：08:30～17:30
官渡区·小板桥街道不限不限
包吃
2-21
工作内容（包括但不限于）：
1、对到院就诊的病人进行满意度调查；
2、对发现的问题进行合核实、提出处理建议、跟踪处理结果；
3、对每天收集到的结果进行每日、每月汇总、分析及统计。
弹性工作时间；
试用期三个月（如提前满足工作要求，且表现，可提前转正）；
转正后如双方彼此满意，可签订长期合同；
工作岗位有足够晋升空间。
要求：
有服务行业工作经验 或 专业是医学/护理相关（具备医学知识）
性格开朗 灵活机动 沟通能力强 能吃苦 学习能力强 具有一定社会、人生阅历
盘龙区·联盟街道不限中专
五险住房公积金包吃包住定期体检
2-20
1.身高160以上，形象气质佳，
2.良好的沟通表达能力，
3.护理专业或医学相关专业，
4.进行日常的导诊工作和疫情监控工作。
西山区·棕树营街道不限不限
包吃五险带薪年假绩效奖金
2-20
接待病人，安排客户，做回访，收银
嵩明县·嵩阳街道不限中专
包住餐补包吃绩效奖金
2-19
1.护理、非护理专业皆可。
2.爱岗敬业，遵守规则制度。
3.有相关工作经验者优先，本地户口优先。
西山区·昆明滇池国家1年以上大专
五险带薪年假包吃节日福利
2-18
岗位职责：
1、对医院入院患者进行动态管理；
2、对医院即将出院患者进行满意度调查；
3、对医院出院患者进行健康指导、科普宣传；
4、对旗医院出院患者定期随访，提醒及时返院复诊、给出合理治疗建议；
5、回复患者的疑问，和医院进行良好互动。
任职要求：
1、熟练运用EXCEL，定期以表格形式向主管领导汇报开展工作情况；
2、有医院VIP客服经验工作经验者优先；
3、工作认真负责、积极主动、有耐心。
西山区·昆明滇池国家1年以上大专
五险带薪年假包吃节日福利
2-18
职位描述：
1、跟市场人员做好对接，负责病人入院的接待及统计的工作；
2、负责电话接听，解答病人相关咨询并指引到医院就诊；
3、负责老病人就诊满意度回访，老病人复诊前提醒；
4、支持部分收费室的工作；
5、负责对接企划部，完成视频的拍摄工作；
6、完成领导交办的其它工作；
任职要求：
1、大专以上学历，护理或者相关医疗专业背景；
2、有导医或者客服相关经验优先；
西山区·昆明滇池国家1年以上大专
五险带薪年假包吃节日福利
2-18
岗位职责：
1、对线上入院患者进行动态管理，以及在院患者的跟诊；
2、对医院即将出院患者进行满意度调查；
3、对医院出院患者进行健康指导、科普宣传；
4、对医院出院患者定期随访，提醒及时返院复诊、给出合理治疗建议；
5、针对集团策划部提出的要求，对二次入院患者进行视频拍摄；
6、回复患者的疑问，和医院进行良好互动；
7、与部门同事的合作以及领导安排的其他工作。
任职要求：
1、熟练运用EXCEL，定期以表格形式向主管领导汇报开展工作情况；
2、有医院VIP客服经验工作经验者优先；
3、工作认真负责、积极主动、有耐心。
工作时间：8:00-12:00,13:30-17:30，周末、法定节假日正常休息。
社会保险：凡入职员工，入职当月统一购买社保（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）。
发展空间：拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；及不定期安排员工外派学习。
安宁市不限中专
五险绩效奖金包住
2-17
1、形象佳，身高158及以上，中专以上学历；
2. 沟通能力强，热情友善，愿意帮助他人，对工作主动、认真负责；
3. 专业不限，有公卫管理、营销，客服管理经验者优先；
备：可投简历，也可电联，有经验丰富及者待遇可面谈！
东川区1年以上中专
包吃包住
2-15
1.负责门诊前台的接诊工作。
2.接听患者电话并进行预约登记。
3.负责前台内的卫生清洁，物品摆放整齐。
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张先生
投递了昆明市官渡区六甲街道华府社区卫生服务站 的 公卫科/院感 职位
2025-2-23
庄女士
投递了昆明市官渡区六甲街道华府社区卫生服务站 的 公卫科/院感 职位
2025-2-23
周女士
投递了昆明市官渡区六甲街道华府社区卫生服务站 的 公卫科/院感 职位
2025-2-23
