岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1、负责引导到院客户填写资料,做好客户信息系统录入,完成客户导诊、分诊、候诊区客户引导服务、诊室衔接、转诊衔接、复诊电话确认、通协调等客户服务工作;
2、负责客户迎送接待、客户电话接听、客户需求的记录和处理,并做好向上级汇报和客户反馈;
3、负责外来人员的接待和引导;
4、负责客户档案管理;
5、完成上级领导交待的其他工作;
任职要求
1、有过收银经验、****酒店、高端餐饮会所、医疗机构等相关服务经验优先;
2、熟练操作办公软件;
3、身高1.6m以上优先,形象气质佳,上进心强。
4、学历要求: 大专及以上。