岗位:全职
年龄:不限
工作内容:
1、热情接待来访患者,解答客户的咨询和预约服务;
2、了解客户需求,引导患者候诊、就诊,合理安排检查项目,为客人提供优质的服务体验;
3、按要求完成各种报表,保证各类费用项目的明细帐与收银,运营报表一致;
4、负责客户的预约和回访工作,并及时做好相关系统记录;
5、了解医馆的各种运营作业及相关活动,协调与其他部门的信息沟通;
6、完成领导交办的其他事宜;
任职要求:
1、形象气质佳,热爱中医或医疗行业,中专及以上学历,财务、医学类专业优先考虑;
2、身高165CM以上,年龄30岁以下,形象端庄大方,有一定的商务接待礼仪知识;
3、熟悉收款流程,对数字比较敏感,较强的团队精神、人际沟通能力和执行能力;
4、表达流利、口齿清晰、亲和力较好,工作积极,吃苦耐劳,有较强的承压能力;
5、做事细致,重视细节;思维敏捷,反应灵敏,做事高效,保密意识强;
6、具备良好的客户服务意识,热爱前台接待工作.