岗位:全职
年龄:不限
1.根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
2.按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳为客户提供网络、电话咨询服务,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;
3.与现场咨询师合作,深度开发客户消费潜力;
4.负责未上门客户定期或不定期回访工作;
5.了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对未上门顾客进行分析,记录可能的原因,为公司提过营销决策;
6.参加网络电话点评,对问题电话提出合理化建议和改进方法;
7.负责客户资料管理:收集、记录来电客户资料信息;
8.做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;