岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责医院网络咨询,及时、准确地解答顾客提出的问题:
2、负责网络商务通的咨询;为线上患者提供咨询服务,引导患者到院就医;
3、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题;
4、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、完成上级领导交给的其他临时性工作。
任职资格:
1、医学美容或护理等相关专业毕业者优先;
2、熟悉使用计算机互联网,熟悉网络医疗客服软件、操作打字速度快者优先;
3、有亲和力、较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感。头脑灵活,反映灵敏,普通话标准;
4、富有工作激情、团队合作精神。
5、有相关工作1年以上经验者优先考虑。