岗位:全职
年龄:不限
职位目的: 负责顾客住院、手术、各项检查、药费及其他各项相关费用的收取和结算
工作职责:
1. 根据有关科室开据的收费通知单,向顾客收取所作的项目的费用,并开具票据;
2. 药房划价收取顾客药费;
3. 向预约手术项目的顾客收取手术预约金,根据其实际手术情况给予结算;
4. 向需要留院观察或住院的顾客收取住院押金,详细记录其在住院期间的消费项目,顾客出院时结算押金;
5. 复核相关部门人员收费通知单上的收费金额是否符合本院收费标准;
6. 根据会员卡的相关规定,为顾客办理会员卡,详细记录其预存金额及每次消费项目、金额;
7. 将每天医院业务收入上交财务部,并做收费收据、资料的保密工作;
8. 配合财务核算工作,统计相关数据、资料。
9. 认真做好本职工作,爱岗敬业,耐心、细致、微笑服务。耐心解释患者各种疑问,维护医院良好的社会形象。
10. 注意个人仪表、形象和礼貌用语,收费室环境干净整洁。
11. 自觉遵守收费作息时间,按时到岗。工作期间不离岗、不会客、不闲聊,不大声喧华。
12. 收款处要随手锁门,无关人员和陌生人未经许可不得进入收款处。
13. 熟练掌握收费系统软件的各项功能,严格按照系统操作流程和业务权限、审批程序等进行收费。
任职资格及条件
1. 教育及培训背景:会计专业中专以上学历;
2. 工作经验:3个月收费或相关岗位工作经验;
3. 专业知识及技能:掌握财务基础知识,了解财务政策及法律法规,能准确识别假的钞票;
4. 相关能力:热情大方,稳重细心,具有良好的服务意识,工作谨慎、认真,具备一定沟通能力。
职业发展方向:调职出纳,晋升主管会计