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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄22—35岁,身高1.60以上;
2、高中及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
单位简介
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哈尔滨慈心老年公寓,位于哈尔滨市道外区民主乡(原乡政府大院),建筑面积16000平米,占地面积为13000平米,设有房间400余间,其中包括二人间、四人间、单人间、亲友间、vip套间等。每个房间都有独立卫生间和洗澡间。它坐落在美丽天恒山脚下。所在地区没有污染企业,环境优美,空气清新,绿色环保。这个得天独厚的地理位置和周围大片绿色生态园林的调节作用,使这里四季分明、气候宜人,最适合老年人桃源隐居、修身养性。非常符合老年人的养生长寿之道,建设老年公寓,可以使老年人结识更多的同龄朋友,交流一下彼此的感情,有利于老年人身心的健康发展。设有400多平米的阳光休闲大厅,老人们在优雅的环境中尽享读书看报,休闲娱乐,陶冶健身之乐趣。慈心老年公寓,可以使老人在这里得到关怀和照顾,对发展哈尔滨经济稳定社会治安起到重要的作用。
哈尔滨市慈心老年公寓是一座温馨的家庭式老人公寓,拥有林荫广场和花坛,葡萄架下绿色走廊,小桥流水,山水喷泉,鱼儿欢游,满园绿色,凉亭休闲,空气清新,是城市天然氧气吧。这里环境优雅,布置规范,生活舒适。公寓有活动室、娱乐室、供老人休息,配套齐全的老年一站式健身器材应有尽有。喝茶、聊天、打麻将、下棋乐在其中。
 慈心老年公寓合理营养配餐,每日都有改善,一周食谱不从样,让老人吃的可口,吃的放心。慈心老年公寓培养一支有专业水平得护理员,让老人在这里住的开心、舒心、顺心、让子女放心。这里是忙碌子女最忠诚得后援,老人心灵得港湾。

公寓具有经过严格筛选,规范培训的高素质服务队伍。餐厅配有四个不同厨房,公寓配备专业营养师,根据老年人身体情况及口味习惯等精心准备食品,轮换菜谱。还可为老人提供生日宴会,节日亲情宴会,对有特殊要求的老人,实行个性化一站式服务,尽力满足其需求。公寓内的医疗诊所有高职医师,护师,全天候为老人提供医疗保障服务。设有氧吧,理疗按摩室,指导老人科学康复和保健。
公寓入住手续简便,进出自由,  “天意怜幽草,人间重晚晴”。老年公寓全体员工秉承“立华夏根,行菩萨心,讲儿女情,献慈心身”之理念,落实“为国家分忧,给老人造福,替儿女尽孝”之宗旨,尊老爱老,竭诚服务。以五****酒店式的管理,三甲医院式的呵护,亲情式的慰藉等科学服务方式、方法,做到工作尽心,老人舒心,亲属放心,将公寓打造成养老、康复、娱乐为一体的福利型老人之家,让老人安度精彩晚年。
慈心老年公寓的******所追求的是承担社会责任,维护老年人的生命尊严,力争使老年人舒心、使儿女放心、使员工安心.此外,慈心企业的领导们还不断钻研员工职业化训练和养老产业化发展的新模式和新路径,持续性完善和提升养老服务品质,将温暖送到家、送到老年人的心里.慈心文化建设以人为本,尊重员工的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使慈心团队之间形成强大的凝聚力和向心力.******具有极大的社会责任感,把道德标准付诸实践,身体力行地构筑了慈心人“尊老、爱老、敬老、养老”的核心价值观,从而使慈心人形成了共同的目标和理想,企业团队都把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体.管理者思想超前、理念上位,以孝道文化来唤起员工的尽孝美德,坚持用细心、耐心、精心和诚心打造“良心企业,朝阳产业”,用敬老、养老的核心价值观来统一思想、统一行动、统一规范、统一标识,把中华民族的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,使得慈心老年公寓企业得到了社会公众的广泛认可.
从慈心老年公寓企业员工来看,专业的员工队伍彰显****的企业文化魅力.慈心老年公寓的员工将企业文化建设的指标落到了实处,他们以孝道为自己的工作理念,积极参与企业专业培训活动,提升工作能力,端正服务态度,转变服务观念,用自己的良心和自觉去为老年人服务.另外,员工队伍经受了《孝经》和《弟子规》的洗礼,他们大都把服务的老年人当成了自己的父母,任劳任怨地去为老年人尽孝.加之,员工的录用要经过严格的面试审查,对其伦理道德和服务耐心有很严格的要求,如此严格和的面试规则优化了员工队伍,提高了员工服务意识,因而慈心人始终坚持服务对象至上的原则,提供24小时、深层次的服务,还创新开展日托服务、居家服务、电子保姆服务,极大地迎合了广大老年人晚年生活的需求.不仅如此,慈心老年公寓还具有经过专业培训的员工队伍和标准的服务规范,包括:服务态度、服务速度、服务语言、服务专业技术、服务细节、服务流程、服务投诉处理等,这些都促成了慈心企业一步步迈向新台阶.慈心员工以作为慈心人而自豪,在企业孝道理念的感召下,员工们具有极大的满足感和使命感,因此,他们都积极参与慈心企业的一切活动,满怀孝心,努力工作,以实现“老有所养、老有所学、老有所用、老有所乐”的社会价值追求和崇高目标!慈心文化大放光彩!
总之,慈心企业具有一整套完善而又别具特色的管理体系:目标使命明确、精神理念先进、核心价值观迎合人的生命价值诉求,誓词振奋人心,企业定位精准,企业分工合理,企业服务到位,企业队伍和谐,企业制度和道德规范双管齐下,企业员工认同企业文化,企业文化能在价值观指导下成功的实践与验证,企业尊重、重视员工,平等对待员工,让员工分享企业发展果实,随时、随地、随人、随事促进员工成长,真正坚持“人本管理”.这些先进的管理方法,构建和完善了慈心老年公寓企业制度,铸就了慈心老年公寓服务品牌.
企业价值:帮天下儿女行孝,给世上老人解难,为党和政府分忧
企业服务理念:视老人如亲人,待老人如父母!
企业服务方针:
热心---感受到在慈心企业服务的热情和热忱
孝心---感受到在慈心企业“不是儿女,胜似儿女”的亲情
爱心---在慈心老年公寓的老人得到时时刻刻、随时随地的关怀
关心---在慈心老年公寓的老人会得到“想老人所想,急老人所急”主动关心老年人的日常生活。
细心---在慈心老年公寓的老人会感受到细致入微的体贴服务,
耐心---在慈心老年公寓的服务过程中,我们会不急,不燥,不烦,不厌,认真满足每位老人的服务需求。
企业文化:“创龙江养老品牌,做行业时代先锋”
----“创龙江养老品牌”就是要以****的基础实施、****的服务水平和****的发展理念,打造老年人满意,龙江****的养老服务品牌,为老年人提供尽善尽美的服务。
-----“做行业时代先锋”。就是在我国老龄化社会不断发展的背景下,大力和快速发展养老服务业,做行业的领头羊和先行者,在本行业中起到积极地****和示范作用,慈心老年公寓企业文化同“视老人如亲人,待老人如父母”的服务理念是一致的。

企业风采 -->


单位地址
  • 黑龙江哈尔滨道外区民主乡原民主乡政府导航
康强网客服微信号 15359336857
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