岗位:全职
年龄:不限
协助院长管理各服务部门,包括护理部、康复部及社工部,促进上下沟通,以提供安全及优质的护理、起居生活照顾、康复,及社交心理关顾服务。
直属上级:院长
学历及经验要求
*大专或以上学历,主修护理学课程;主管护师职称以上。
*有3年或以上管理安老院工作经验,或5年以上二级甲等以上医院相关管理工作经验。
*会用粤语交流。
主要职务及责任
i)行政工作
*带领各服务部门主管制订各部门之年度计划,促进院内服务的发展。
*主持分管服务部门协调会议,促进员工间良好沟通及合作,建立团队精神,遇重大问题向院长请示汇报。
*负责分管部门工作计划实施情况的督促及检查,各项业务按计划完成。
*协助院长进行员工招聘工作。
*不定期向院长汇报分管工作情况,并提出建议。
*执行其它由院长指派的职务。
ii)管理工作
*负责统筹院内各部门之员工培训活动,提升员工的业务技术及服务质素。
*负责领导全院处理感染控制、疫情报告和卫生宣教等工作。
*定期检讨分管部门之工作流程,向院友提供优质服务。
*督导分管各部门主管及评核其工作表现,员工有效地执行职务。
*负责收集及听取顾客、家属及员工的意见,持续改善服务质素及工作环境。
*善用资源,监控固定资产的管理使用
iii)院友服务工作
*定期巡院,了解服务运作情况,并响应院友所需。
*主持院友个案会议,协调各专业员工,合力设计合适院友的护理计划。
*为有需要的院友安排特别检查,专业评估及转介等跟进服务。
*负责调解院友之间、院友与员工之间及员工间之纠纷,创建和谐的生活及工作环境。
iv)职业操守
*须遵守有关专业的道德操守。
*须遵守机构的职业操守。
*须与各方面保持良好的工作关系。