岗位:全职
年龄:不限
1、按要求接待顾客,服务的满意度,达成工作目标,有相关经验者优先;
2、以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题,为其制定个性化的整形方案;
3、负责完整细致的填写咨询信息,相关信息录入客户管理系统;
4、负责协助顾客做好术前检查、交费等相关工作;
5、负责顾客回访,了解顾客对診所服务的满意度、治果和服务需求,维护良好的客情关系;
6、负责客户数据管理:收集、记录来访客户数据信息,做好保密工作;
7、协助客服部做好不满意顾客的解释工作;
8、完成上级安排的其他工作任务;