岗位:全职
年龄:不限
1、负责本诊所电话/网络咨询工作,及时、准确地解答客人提出的各种疑问;为顾客介绍诊所服务和产品;
2、顾客预约来诊所时,与现场咨询做好对接安排,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
3、负责到店顾客的回访工作,并进行二次开发;
4、针对诊所各种促销活动或品牌形象推广活动,认真做好执行和推动,各类活动项目顺利完成;
5、其他日常工作:配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督。
6、能独立跟访顾客,以电话/微信形式,促使顾客到店面诊,配合现场咨询师达成销售。
7、及时回复三方平台派单及留言、电话跟访顾客。
8、统计日常数据报表,分析自己的不足并学习改进。
任职资格:
1、中专以上学历,临床或护理相关医疗专业毕业优先;
2、1年以上工作经验,普通话流利;