岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
岗位职责：
1.负责康贝口腔客户管理方面工作；
2.负责参与康贝口腔市场推广活动的安排工作；
3.客户满意度调查，为服务提供更好的改进空间；
4.负责做好每日接待登记，清晰每日客户诊疗情况；
5.配合公司推广活动，邀约通知客人，给到邀约名单；
6.负责客服中心的日常工作，接受客户的咨询提供服务；
7.收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案；
8.做好客户各类档案资料的管理，更好的了解客户进行沟通；
9.对客服人员进行培训指导，并指定定合理的客服流和管理制度；
10.以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能独立解决一般投诉，评价问题。
要求：
口腔行业门店客户管理3年以上经验
