岗位:全职
年龄:28-45
牙椅:未写
岗位职责:
1、全权负责咨询部的管理工作;
2、负责部门咨询人员的培训;
3、负责搭建部门架构及整合团队的工作;
4、网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;
5、网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计;
6、认真回访留下联系方式的咨询客户,认真记录顾客没有来院的原因,月末做出数据分析资料,不断提高顾客到院量、成交率
任职要求:
1、医学、护理、心理学、市场营销等相关专业毕业;
2、有2年以上医疗行业客户咨询服务及团队管理经验者优先;
3、计算机操作熟练,打字速度60字/分钟;
4、熟悉网络客户心理、表达习惯,十分了解医院服务项目与客户群体的特点;
5、善于调动员工积极性,对员工进行培训;
6、有清晰的营销思路,亲和力强,有丰富的营销经验与表达技巧;
7、有耐心、有亲和力,具备良好的沟通素质和沟通技巧;
8、性格乐观,对工作认真负责,能承担工作压力;