岗位:全职
年龄:不限
1、了解入住产妇的客史资料以及个性化需求
2、解答入住产妇的各种问题,以及根据相关需求协调各部门]解决相关问题并跟踪落实
3、负责客户的初期咨询,电话答疑
4、掌握月子中心客户预订,入住状况,能随时向客户提供准确可预订的月子房信息
5、对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可
以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满◆●客户需求,提高客户满意度。
任职要求:
1、亲和力强、沟通流畅、重点突出,具备的语言表达能力;
3、个性开朗、反应敏捷,处事积极,有较强的服务意识和责任心,能承受较大的压力, 主动意识强;
4、熟悉母婴和产后护理行业者优先,
5、有医学基础的优先考虑,应届毕业生亦可.
6、其他面谈。