岗位:全职, 实习
年龄:未写
接收应届生接收实习生
1、病历的归档,收集整理检查,与监督。登记病历拿取详细表,每日晨会宣布当日多少新诊复诊
2、每日准备次日所需的病历和当天临时所需病历
3、每日做好各项病历分类统计表,种植客户需单独做更详细报表。
4、牙冠矫治器保持器已到院的需与医生沟通好下次来院时间,并及时通知客户进行预约。
5、需对客户做三个月、六个月、一年的定检,并在初次回访时调查客户的满意度,针对客户提出的意见对各门诊提出整改意见,提升服务质量。对有问题的投诉客户应及时向各门诊负责人反应协调解决,并形成文字表格发给医学部刘总和运营总监姚总。
6、对次日需要复诊的病人打电话提醒。
7、牙冠,矫正器,保持器到了以后与医生沟通预约病人复诊时间
有网电客服和电话销售经验者优先