护士长/护理主任 

1、负责全院的护理管理工作；
2、拟定护理部门的管理目标，制定护理工作计划，并组织实施，定期进行检査总结。
3、负责组织制定全院护理工作制度和各级护理人员职责、护理操作常规、护理质量标准，并严格督促执行，提供高质量的护理服务。
4、负责拟定全院护理人员培训计划，定期组织业务学习及考核。
5、对护理人员发生的差错事故，及时分析原因并提出改进及处理意见，杜绝差错事故的再发生。
6、主持召开全院护理工作会议，传达上级有关文件会议精神，布置安排护理工作，定期组织进行质控检査，将检查情况及时反馈，不断提高护理质量。
7、实施各种护理教学任务，拟定带教计划，组织实施。
8、负责来访接待工作，妥善处理与护理有关的投诉及纠纷。