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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、电话管理:回答所有电话上的问题,预约/预约取消,判断等。必须能够同一时间管理多条线。
2、预约管理:注意病人预约,病人到时需通知科室,比较病人预约情况和实际看诊情况,提醒科室如果病人
迟到;根据制度,过程以及现下情况为病人在系统上做预约。
3、邮件沟通管理:专业并快速的查看并回复从周一到周日早八点到晚八点所有病人的邮件(休息时间的邮件
可以在下上班的时候查看)
4、和所有病人打招呼&回答所有关于医院服务的问题:参加医院内部常规培训并了解医院/科室/服务/推广的
信息从而能够回答病人所有的问题并能够和相关科室协调跟踪。可以帮助所有给大前台打电话或到大前台和
大厅资讯的病人。
5、注册新病人根据医院制度/步骤,在HIS上注册新病人并填写所有相关信息(包括账单信息) ; 获取保险
卡复印件并确认保险福利。
6、带病人去科室带病人去科室,病人到的时候给病人提供茶水,并告诉病人大概需要等待的时间。
7、收集并报告病人的反馈:每个工作日至少收集一份调查问卷 ;每天收集相关的病人反馈并报告给客户关系
团队。.
8、CODE体系管理:通过科室协调而发起的蓝色,绿色,粉色和红色代码
9、南门轮岗
北京明德医院
2012年101-500人民营,民营

单位简介

企业文化

好单位 我推荐

北京明德医院是一家获得国际JCI医疗标准认证的国际化综合医院,面积15000平方米。明德医院荟萃众多国内外各领域权威专家,设置了内科、外科、妇科、产科、儿科、口腔科、中医科等近30多个临床科室和研究中心,以及全年24小时急诊,并配备了先进的大型医疗设备,提供个性化的全天候服务的国际医疗服务。明德医院,愉快体验,尊享医疗。

●北京明德医院矢志追求国际化、专业化的医疗服务品质。

1、在质量标准上,明德医院依照JCI-5国际医院评审标准建立并已获得认证,以患者为中心;

2、明德医院拥有来自7-8个国家医师组成的国际化专业管理团队;

3、可以提供中英法德日韩阿拉伯等13种语言的服务支持;

4、采用国际化流程,如首诊负责制度、诊后预约等;

5、HIMSS信息系统支持中英文,并与国外医疗保险接轨;

6、病案系统支持中英文,并采用国际通行的ICD-10版诊断标准;

7、定价系统也是采用国际版的CPT编码系统;

8、可实现全球100多家主要保险公司的直接付帐安排。

使命:愉快体验、尊享医疗
核心价值观: 团队、责任、纪律、主人翁
LOGO释意:儒家经典《大学》的开篇中说:“大学之道,在明明德”,医院得名于此,意思是说成年人的学问,在于明了什么是光明和道德。
五险住房公积金包住带薪年假
注:不同岗位福利/上班时间有所不同
单位地址
  • 北京北京市朝阳区酒仙桥北路9号(厂区)2、3、4号楼导航
康强网客服微信号 15359336857
  • 康强推荐单位
  • 北京明德医院
  • 2024-12-5前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
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