客户经理 

1、负责门诊客户管理方面工作，要求口腔行业门店客户管理3年以上经验。 
2、负责参与门诊市场推广活动的安排工作。 
3、客户满意度调查，为服务提供更好的改进空间。 
4、定期下各个门诊调研实际情况，并向上级汇报。 
5、配合公司推广活动，邀约通知客人，给到邀约名单。 
6、负责客服中心的日常工作，接受客户的咨询提供服务。 
7、收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案。 
8、做好客户各类档案资料的管理，更好的了解客户进行沟通。 
9、对前台人员进行培训指导，并指定合理的客服流程和管理制度。 
10、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能独立解决一般投诉，评价问题。