岗位：全职
年龄：35岁以下
牙椅：未写
1、服从领导的工作安排并完成工作;
2、协助各部门服务工作,包括前台日常转接各部门内线电话、快递接受、接待各部门访客等方面工作
3、客户预约,就诊接待;包括前台Check-in、Check-out. 访客接待、电话咨询、电话预约、诊疗收费、
客户回访、客户投诉初步受理等方面工作;
4、负责诊所客户服务工作,协调客户和医生之间的沟通;
5、日常行政工作,及报表处理;
6、诊所公用区的硬件维护及报修;
7、各类常用物品、印刷品的及时补充,诊所运营顺畅;
8、内部系统资料登记统计工作的完成:
9、财务端配合事宜:
10、负责客户联络及服务跟踪,维护客户关系;
11、协助市场推广,各项活动的执行;
12、各项市场调查和数据统计工作;
13、随时检查前台区域的卫生状况,及时调整;
14、诊所营业前准备和营业结束的收尾工作;
15、完成上级交给的其他工作。
任职资格:
1、35岁以下 ,大专以上学历
2、英语听、说、读、写基本交流
3、2年以上四星以上酒店客户服务经理或外资医疗服务机构客服经验
4、孰练运用office, excel等常胁公软件
