年薪30W招聘现场咨询服务 
10K~20K
  • 岗位
  • 全职
  • 周休
  • 2天
  • 年龄
  • 不限
  • 牙椅
  • 未写
五险 住房公积金 周末双休 年度旅游
职位要求
岗位职责:
1、负责现场咨询接待工作,向客户提供详细的治疗方案,及时、准确地解决咨询过程中客户提出的问题,并给与合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,确保沟通洽谈成功。 
2、根据科室所经营的月度目标,通过客户开发、挖掘、完善服务等方式,配合促销计划达成目标。
3、为患者介绍诊所、服务流程、医生背景等,了解患者需求,进一步安排就诊。 
4、负责知情同意书的解释、签署,收费方式或套餐的解释,客人文件的交送,现场反馈。 
5、向顾客解释各科室口腔医生提供的治疗方案,并提出合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,确保沟通洽谈成功。 
6、负责和相关部门及人员进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。 
7、负责每月到诊量的统计分析工作,追踪客人到诊、咨询、治疗情况,跟进未达成消费客户,了解客户诉求并加以解决。 
8、配合医院举行的各类营销活动,加强维护消费顾客的项目推广和咨询服务。 
9、和相关部门及人员进行具体项目的沟通配合,保证咨询项目的顺利进行 
10、保证顾客的满意度,对咨询的转化率负责,。 
11、做好客户的定期回访以及关怀,跟踪治疗计划的完成,不断拓展业务,对客户的满意度负责 
12、和相关部门及人员进行具体项目的沟通配合,保证咨询项目的顺利进行。
13、服务礼仪规范,要求热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并推荐客户所需的服务项目。
14、针对预约未上门或是没有预约时间的顾客,定期进行回访跟踪或 
是再次咨询;定期进行客户的回访、跟进、开发工作。 
15、数据汇报:当日/周/门诊数据汇报。 

岗位要求 
1.大专以上学历,具有口腔医院咨询师经验优先。
2.具有较强的语言表达能力、推销能力和服务技巧。
3.形象气质佳,身高160以上,普通话标准。
4.责任心强,有较强的团队协作能力。
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联系方式
  • 俞主管(人事主管)
  • 浙江杭州萧山区城厢街道华蔚贵创大厦 公交/地铁 地图/导航
单位简介
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杭州人民口腔医院集团
2019年101-500人民营/其它


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杭州口腔科职位
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单位工商信息
  • 公司全称
  • 杭州人民口腔医院集团有限公司
  • 企业法人
  • 刘**
  • 成立时间
  • 2019-07-22
  • 信用代码
  • 91330108**********
  • 注册地址
  • 浙江省杭州市滨江区浦沿街道滨文路422号文耀大厦2120室
  • 经营范围
  • 服务:诊疗服务(凭许可证经营);技术开发、技术咨询:口腔医疗技术;服务:成年人的非证书劳动职业技能培训(涉及许可证的项目除外);销售:日用百货(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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