岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
【岗位职责】
通过电话、网络、新媒体(微博、微信)等工具为顾客提供咨询服务,解答顾客疑问与互动。
为客户建立档案,与客户进行互动建立信任感
在咨询过程中树立和推广正道品牌,引导顾客就诊
及时反馈患者的信息给医护人员,帮助协调现场就诊秩序
定期进行回访跟踪,不断改善服务质量,维护候诊区的清洁,给患者提供良好的候诊环境和必要的现场服务
【任职要求】
大专以上学历,一年以上客服咨询营销经验,熟悉口腔专业者优先,应届毕业生亦可。
普通话标准,具有较好的亲和力,沟通表达能力佳,有灵活应变能力、团队合作意识强。
熟练应用OFFICE等办公软件.