岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1、网络咨询患者认真回答,详细的解释,通过专业知识和相关的营销技巧促成患者到院
2、做好网络方面的咨询,预约等相关的工作,注意及时回复做好登记
3、预约的患者及时在预约系统上报备,备注做好患者的主诉及主要的对话内容,及时发送预约短信和详细的来院路线
4、做好网络咨询病人的咨询,为每一位网络咨询患者做好解答服务
5、实现专家、特色技术,近期活动等内容的传播
6、运用专业知识深度把握患者心理,准确回答患者提出的各方面本专业的问题,同时运用营销技巧,引导其来院就诊,提高预约到诊率
7、初步识别VIP客户,以便提前为专家助理及医生提供沟通的资料
8、预约患者及时在系统上填写预约信息进行报备,发送预约短信,详细告知患者就诊流程及来院路线,并按时核对已到患者
9、负责掌上私人牙医的日常维护和运营