网电客服（口腔行业） 

岗位职责： 
1、 提供在线咨询解答服务，实现客户的预约到诊，收集客户信息并录入管理，建立客户档案；
2、负责客户在线咨询、电话、新媒体咨询，获取咨询者需求，并达成就诊意向； 
3、 熟练掌握各项目价格、基本原理，根据咨询者描述的口腔情况，初步答疑，准确分诊，引导客人进店促成成交；
4、 获取顾客的相关信息与潜在需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户满意度；
5、 建立网电咨询总册、实行数据管理，做好网电咨询量、预约量、到诊量的登统计分析工作；
7、通过网络、电话等渠道宣传各类项目、专家、营销活动、优惠项目等；
8、 对于日常数据的提交及统计分析，并根据数据作出分析。


任职要求：
1、临床医学、口腔、护理、网络营销等相关专业大专或以上学历（者可放宽至中专）
2、1年以上咨询工作经验，有口腔行业经验优先；
3、具备专业的美容医学与基础医学知识，有医疗美容、电话咨询、网络咨询，现场咨询等相关工作经验者优先考虑； 
3、有亲和力，反映灵敏，声音甜美，普通话标准；喜欢上网，擅长聊天，学习能力强；
4、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程，具备一定的口腔专业知识。

福利：月休6天，包二餐，有宿舍，入职五险一金。