岗位：全职,实习
年龄：不限
接收应届生接收实习生
一、工作内容：岗位职责】：
1、提高消费者满意度，处理服务故障和客户投诉，跟踪解决处理投诉问题及回访客户；
2、定期整理搜集客户反馈信息，进行客户需求分析和汇总；
3、优化客户服务质量。
二、任职要求：【任职资格】：
1、大专或以上学历，药学、营销或相关专业。
2、二年或以上客户服务工作经验，有医药行业背景者优先。
3、具备较强沟通协调能力、责任心强、服务意识强。
三、福利待遇：【晋升方向】：
可培养往客服组长，客服主管方向发展。
薪资结构：底薪+绩效+个人业绩提成，综合月收入4000-8000元，月收入上不封顶。
四、工作时间：8：30-12：00,13:30-18:00
12:00-22:00轮班制
