岗位:全职
年龄:不限
工作内容:
1、负责有意向客户回访以及400热线电话的接听,网络在线咨询的回复,了解客户基本情况;
2、负责将有效客户信息录入系统,提醒相关部门联系客户,并做好资源统计表格;
3、负责相关渠道数据分析;
任职资格:
1、在线客服,电话客服,顾问,客服1、年龄18-29周岁;
2、声音甜美,具有良好的服务意识,积极主动;
3、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;
4、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;
5、打字速度快,熟悉基本的办公软件操作。
6、普通话标准,口齿清楚,语速适中,持普通话等级证书优先录用。
7、有移动、电信、医院等客服经验优先录用,且可晋升为管理人员
职能类别:主播/主持人后期制作
福利待遇:
◆五险一金;
◆带薪年休假;
◆节日礼金,生日福利,孝敬父母奖,各项关爱福利;
◆年终分红。