岗位:全职
年龄:不限
职位详情
医生助理-网络咨询客服(薪资5-8K,业绩加成另算)
岗位职责:
1、协助用户预约、线上就诊安排、专家接诊等工作;
2、通过互联网医院平台及在线沟通工具协助平台合作医生接诊,通过沟通让患者更好的了解线上问诊的概况及优势;应用相应的专业知识解答患者疑问,及时掌握患者心理需求并进行引导,达到目标;
3、主动跟踪患者线上就诊情况,及时准确的登记客户信息,并建立健康档案,数据的准确性。
岗位要求:
1、具有医疗、护理相关专业背景,熟悉中医行业;
2、口齿清晰,思维敏捷,有较强的亲和力、应变能力和执行力,具有团队精神;
3、1年以上电话、网络咨询经验,具备丰富的沟通经验和技巧;
4、工作态度热情、积极主动;能吃苦耐劳,善于沟通,有良好的沟通能力;
5、服务意识强,注重公司品牌形象,维护良好的客户关系。
公司福利:
双休、餐补、食堂、节假日福利、入职即买五险一金
工作地点
长沙开福区九芝堂健康大楼7楼