岗位：全职
年龄：不限
职位详情
岗位职责：
1、通过电话、网络渠道为病患提供咨询对话服务；
2、回复网站后台病人的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约信息，与现场咨询做好对接工作；
3、把每日的咨询量、预约量、病人资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在系统上建立档案；
4、做好病人的回访工作；
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、21-30岁，中专及以上学历；有过医院咨询、护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑；
2、具备良好的客服意识，懂得基本的礼仪规范，具有扎实的专业知识，强烈的分析能力和判断能力，沟通能力；思维清晰；
3、熟练使用办公软件、OFFICE办公软件，打字速度要求60个字/分钟；
4、有整形美容相关科室网络咨询
工作地点
成都金牛区四川省建筑医院住院部11楼
