岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
职责描述:
1、负责门诊在线客服工作,为客户提供专业的口腔医疗咨询服务,运用恰当的沟通技巧引导患者就诊;
2、详细记录患者的信息,作好预约和登记工作;
3、不定期顾客回访,及时跟踪未成交的顾客;
4、做好顾客术前术后的慰问工作,保持顾客良好关系;
5、定期对网络咨询情况进行统计和分析。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟悉了解口腔专业知识,有口腔网电咨询从业经验;
2、具有良好的沟通能力和文字表达能力;
3、具备基本的电脑操作能力,熟悉电脑网络操作,打字速度快;
4、较强的工作责任心及良好的职业道德。