大客户服务经理（非销售） 

职位详情

岗位职责：
1.负责医院项目的客户服务管理体系建设。
2.负责与医院各部门合作，提升客户服务水平，削减投诉及医闹事件。
3.协作公司各部门，对突发事件做好应急措施。
4.弊端完善优化院内服务体系，提高增值服务，增加客户粘性。
5.管理、指导、培训院内服务人员，提升部门员工服务能力。
6.、总裁安排的其它事务性工作。
任职资格：
1、5年以上****酒店、**俱乐部、会所客户服务相关工作经验，2年以上管理经验，具备总经理助理工作经验优先考虑；
2、熟悉商务接待礼仪，熟练掌握office办公软件，；
3、具有良好的协调、判断、组织、紧急应变及沟通能力；
4、爱岗敬业，工作作风严谨，有创新意识，有较强的事业心和责任感；
5、形象好，气质佳，身高163cm以上。