医美网络咨询 

职位详情

岗位职责：
1、三十秒内回复后台顾客的留言，后台网络咨询的解答，做好跟踪服务工作，及时处理后台顾客预约信息，并与现场咨询做好对接工作，力求实现顾客预约到诊。
2、获取咨询顾客的相关信息与潜在需求，解答好顾客的咨询问题，做好记录工作，提升顾客的满意度。
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理、能准确的进行分诊工作。
4、主动与相关部门人员沟通，追踪顾客到诊、咨询、治疗情况。
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决。
6、根据工作需要进行电话或其他方式的拜访。
7、负责相关数据的记录与统计，为提供有效管理考评做参考依据。
8、能够完成上级领导安排的其他临时工作。
9、有医美工作经验。

任职要求：
1、形象气质佳，有良好的服务礼仪和规范。
2、普通话流畅、善于沟通、语气温和、平易近人。
3、自觉自律，有责任心，有企业归属感。
4、认真负责、反应快、谦逊好学，服从安排。
5、有一定的抗压能力、踏实进取。
6、临床、护理、医疗美容专业优先。
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工作地点
长沙雨花区复地·星光天地5栋23059