岗位：全职
年龄：不限
职位详情
工作职责：
1.负责日常客户咨询解答；
2.与相关部门人员共同办理老人入住手续，并做好老人入住后的情况跟踪和记录；
3.负责接待工作，访客接待、身份确认；
4.完成老人入住程序及手续；签订入住协议，安排老人入住；
5.关注新入住长辈，帮助长辈消除陌生感，尽快适应养老院生活；
6.处理客户投诉，积极提升客户满意度。
任职要求：
1.大学本科及以上学历；
2.喜爱老人服务工作，具良好沟通协调能力，较强的亲和力、爱心、责任心、事业心；
3.较强的文字处理能力，熟练掌握OFFICE办公软件，并具备较强的文件整理及归档能力。
4.有客服、前台接待等经验优先。
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工作地点
福建厦门思明区环岛东路1699号建发国际大厦33楼A区之一
