客诉处理专员 

一、工作内容：
1、负责及时处理客户投诉，权衡客户与公司利益，使问题得到解决，提高客户满意度。
3、及时发现并报备异常，内外协调各类问题。
4、负责问题记录与指向性反馈，及时反馈售后问题并做出分析，积极提出改进意见和建议。
5、熟悉公司各项业务流程并具备熟练的业务技能，掌握常用法律法规，对于不能处理的异常、疑难客诉及时上报。
6、对公司各业务部门及合作方进行监督，发现异常及时提报，另公司业务运行正常。
二、任职要求：
1、有医疗美容行业客诉相关经验，熟悉相关法律法规
2、细心、对待工作认真负责，有一定抗压能力
三、福利待遇：
薪酬面议
五险一金、团队气氛活跃、带薪年假
四、工作时间：
8:30-17:30