月子中心护士长 

1.在店长的管理指导下，负责专业护理管理工作，杜绝差错事故发生， 为客户提供安全、优质护理服务； 
2.根据护理质量目标，制定护理工作计划并组织实施； 
3. 负责护理风险防控，包括高危操作、安全及保护性约束告知。如出院 小结收取发生异常或存在风险的入住客户，需督导在本班内完成签署《补充协议》； 
4. 检查、监督消毒隔离工作，预防院内交叉感染；
5. 每日准时参加晨会，听取在住妈妈及宝宝的异常汇报，指导护理方案， 服务质量； 
6. 负责三日内新入住客户的回访工作，完成入住中常规查房3次，如有异常情 况出现，持续查房至正常为止； 
7. 离宫前三天回访客户，收集在住期间对护理服务的意见和建议，引导客户对 服务体验的亮点进行传播； 
8. 配合顾问处理护理相关抱怨、投诉等问题，直至客户满意；超出处理权限的问题上报 店长； 
9.对接专家，安排查房相关事项；
10.协助完成店内工作量、考勤审核
11. 组织护理人员的业务学习、培训并完成培训计划，负责指导、管理新 员工、实习生，每月对所有护理人员进行综合考评；加强护理人员的急 救业务训练及护理风险防范知识培训，提高紧急处理的理论知识和技术水 平； 
12.每周护理专项会议，对护理工作作出总结指导。
13. 每月收集区域内护理相关记录表单进行汇总归档，数据分析；
14.店长B角，完成客人入住期间的服务全程监督；补位店长不在时的顾问内务检查。
15.配合顾问完成产康销售、后期售后服务
16.完成店长交办的其它工作。