岗位:全职
年龄:不限
在运营院长的领导下,负责院内护理、医疗等部门岗位的日常管理、定期巡查、调控及评估考核工作;配合运营院长对护理团队的各类专项制度及服务标准的制定、监督、培训及落实,并组织检查、总结;根据实际工作需要,负责或协调主管领导及综合部对团队人员进行调配、任免、晋升、奖惩、举荐等提出意见,并参与协商、报备及审批;协同运营院长负责各类意外突发及投诉事件的协调与处理,并制定各种意外预防预案实施培训、演练;本部门管理工作会议的组织召开,对日常工作情况及工作计划进行分析、传达、部署及处理,并定期组织培训、交流,不断提高团队工作质量与服务水平;对意向客户、住养长者及其家属的咨询接待及联系沟通,并进行日常的关系维护工作;拟定时段性社工工作计划,负责院内长者及员工的文娱管理工作的开展及实施,持续提高长者的生活质量及满意度。