前台 

一、接待服务
1、热情接待顾客和外来人员。
2、请初诊病人填写病历，查核各项填写内容。
3、病人候诊时间超过20分钟时，应主动向病人解释。
4、管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐。
二．工作服务
1．接听电话，做好病人和医生之间的沟通。
2．准确将病历及相关信息录入电脑存档，以供查阅。
3．做好分诊工作，并做详细登记，发现问题做好医患沟通。
4．做好收费工作，及时清点现金及票据，做到账目清晰。
5. 做好上级领导交代的其他工作。