岗位:全职
年龄:不限
工作职责:
1、负责治疗后客户的脱发管控的长期跟踪服务工作。
2、负责上门未成交的沉寂客户的跟踪、邀约和到院接待工作。
3、协助医生做好每次复诊及资料记录工作。
4、熟悉进入慢病管理期客户的情况,做好慢病管控针对性服务。客户****回访应做好回访策划和回访记录。
5、熟悉客诉的执行流程及标准,在回访过程做好客情维护,必要时做好客服协助工作。
6、负责分院的慢病客户的复查、复购管理。
任职条件:
1、大专或大专以上学历,有医美行业经验者优先;
2、3年以上相关岗位工作经验;
3、良好的执行能力,擅于沟通协调。