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网电客服主管 

叶女士
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限 牙椅:未写
岗位职责:
1、负责线上咨询专业知识培训、对话技巧指导;负责部门的团队管理工作,制定部门的工作计划和目标,评估团队成员的工作表现;
2、负责收集线上咨询数据,发现问题、分析问题,解决问题,指导网电客服完成过程目标及业绩目标;
3、负责为客户提供咨询答疑服务,获取咨询者需求,并达成就诊意向;
况,记录、整理和分析客户咨询数据,定期向医院管理层报告咨询情况和趋势;
4、负责建立数据库,对每日就诊患者定期进行电话回访,了解客户治疗体验感和满意度,及时反馈给相关部门;
5、负责与医院其他部门保持紧密合作,客户咨询需求得到满足,适时参与口腔健康宣教活动,提高公众对医院的认知度;
6、制定网电客服内部管理规章制度,制定网电客服内部周计划、月度计划,并监督实施;
7、领导交办的其他事务。

任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、客户服务、口腔经验等相关专业优先;
2、具备3年以上网电咨询或销售团队管理经验;
3、熟悉网电咨询流程和操作规范,具备良好的客户服务意识和沟通技巧。

福利待遇:
餐补、房补或提供住宿,缴纳五险,生日福利,下午茶,节假日福利等等,8.30-17.30做六休一按排班,试用期三个月,薪资1.2-3W左右,具体根据个人经验能力业绩情况水平,其他的得面谈细聊。
杭州浙杭口腔门诊部  VIP
2020年21-100人民营

单位简介

企业文化

发展历程

获得荣誉

人才发展

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浙杭口腔门诊部是合法注册的医疗机构,视患者、客户为家人,量身设计治疗、美化方案,服务贴心。我们本着“促进口腔健康,提高生命质量”的服务理念,以人为本,以病人为中心,竭诚为广大患者服务。

浙杭口腔与各大国际厂商、义齿加工商、耗材供应商签署了质保协议,保证每一颗牙齿的使用质量,并提供终身维护,为客户筑起坚固的技术、质量保障。浙杭口腔目前设置了:数字化种植中心、美学修复中心、牙周及综合齿科治疗中心、口腔保健中心、口腔疾病预防中心等八大齿科中心。浙杭口腔的权威医疗团队由来自上海、省市三甲医院等多位临床经验丰富的医师组成。同时,浙杭口腔是采用“一人一诊室一治疗室一医一助一机一用一消毒”八个“一”的无菌诊疗模式,所有的诊疗器械均采用全程消毒隔离,避免各种传染性疾病的交叉感染,确保让患者在诊疗的过程中,享受安全、安心、舒适、无痛的诊疗服务。浙杭口腔,扎根杭城,辐射浙江,在未来将会开拓更多的领域空间,服务更多的患者,将用诚心服务和专业操守赢得信誉,立志成为业界内高知名度和深受信赖的口腔品牌。

现招聘医务人员,要求:语言表达能力强,虚心好学,擅于合作,有责任心,重医德.富有创业精神,有工作经验者、有证者优先录用。我们期待着与您的真诚合作。


其秉承“以患者为中心”的服务理念,专注于全方位、完善、优质、专业、安全的口腔诊疗服务,让杭州市民在家门口,就能拥有高层次、舒适化、专业化的就医体验
2020年10月26日浙杭口腔成立
2021年门诊开展数字化种植
瑞典ASTRA、瑞典NOBEL种植系统认证机构
韩国DENTIUM、美国HIOSSEM种植系统认证机构
德国牙科博士亚历克斯研究成员单位
  • 完善的晋升机制
  • 团队奖金
  • 个人奖金
  • 老员工带新
  • 08:30-17:30
  •  周休1天
  •  发工资时间:每月15号
  • 五险带薪年假绩效奖金住房补贴8小时工作制
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 浙江省杭州市西湖区古墩路656号2层203室导航
    康强网客服微信号 18959214815
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 杭州浙杭口腔门诊部有限公司
    • 法定代表人
    • 许洋
    • 成立时间
    • 2020-10-26
    • 信用代码
    • 91330106**********
    • 参保人数
    • 95人
    • 注册地址
    • 浙江省杭州市西湖区古墩路656号2层203、205室
    • 经营范围
    • 许可项目:诊所服务;医疗服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。
  • 康强推荐单位
  • 杭州浙杭口腔门诊部
  • 2025-7-1前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
  • 虚假招聘和你被骗,康强赔付
  • 你工资被拖欠,康强帮您要,要不到康强赔
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