岗位:全职
年龄:不限
职位详情
导诊-岗位职责:
1、 客户管理,接待客户、预约及回访客户;
2、 协助方案,配合理疗师和医生为客户做专业诊断及疗程方案制定;
3、 档案管理,负责客户档案的填写及记录;
4、 收银工作,负责收款工作;
导诊工作内容:
1、顾客邀约,回访工作:电话跟进及信息跟进;
2、新客户的接待流程及新客户咨询表的填写;
3、带参观动线引导,体现专业、亲切;
4、按照不同项目流程,针对不对客源客情及顾客身体情况,进行物料准备及服务,并在服务中、服务后告知顾客注意事项;
5、完善客户档案资料及随访档案;
6、协助收银,统计数据准确,客户信息收集清晰;
7、店面的应急补气茶及点心准备;
8 、每日早会客户分析对标及夕会客户总结明日客户分析;
9、日报表 周报表等数据统计;
10、准时参加诊所议并做好执行布达工作;
11、每日朋友圈及各种品宣文案的发送;
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工作地点
石家庄裕华区榕树家盛邦九号院店,塔北路孙村街