岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、对办公用品、壹次性用品等进行清理补充,全天接诊工作的顺利进行;
2、查看系统了解当天客户预约量,客户到院了解客户情况,协助填写《健康状况信息采集表》,收集客户身体健康状况等基本信息,与市场咨询人员沟通客户刚需,并及时告知医生;
3、向每位初诊客户实行壹对壹服务并向其认真介绍诊室医生,消除病人的紧张感和陌生感;
4、协助专家做好客户的报告分析、项目干预等工作,尽量陪同客户导诊服务;
5、合理安排好接诊秩序,陪同导诊服务,注意保护客户隐私,保持一对一接诊模式(接诊中做好记录);
6、执行报名服务并向所有初诊客户宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机,主动向客户进行专家推介与宣传包装,协助医生做好解释说服工作.