岗位:全职
年龄:不限
职位详情
运营总监
关键词 : 大健康运营 连锁门诊 产品策略 用户运营
岗位职责:
1.负责门诊部产品策略,包含产品套餐、渠道及品牌等策略制定 ;
2.根据门诊部定位,沟通确定运营方案,并梳理产品定位、主推人群、功能功效、价格等,并协同服务流程设计;
3.根据市场变化与产品自身优化,定期对门诊部现有产品套餐及单项产品进行评估,与市场部门共同分析产品的经营现状并提出产品设置的优化方案,不断优化产品收费细目,套餐调整,以适应市场需求;
4.负责跟踪各诊疗流程、服务流程流畅性,根据产品治疗恢复周期,制定治疗后的回访制度,收集顾客反馈并进行综合分析;并根据分析结果,不断与医生沟通治疗方案新想法与建议,提出流程优化方案,改进并落实;
5.负责进行行业动态搜集、竞品调研,包括产品价格、套餐、推广力度、治疗手段等,并出具相关调研报告,以供决策。
任职要求:
1.本科及以上学历,营销管理相关专业优先;
2.2年以上门诊部运营管理经验;
3.对数据敏感,具备良好的数据分析能力;
4.具备良好的分析与解决问题的能力;
5.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,具备团队合作精神;
6.具有高度的责任心,有耐心,抗压能力强。
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工作地点
杭州上城区鑫亚·钱江国际时代广场3号楼