岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
工作内容:1.通过专业聊天工具与消费者进行沟通,了解他们的口腔项目需求,并为其提供专业知识的答疑服务。
2.推荐医生:根据消费者的口腔项目需求,推荐适配的医生,让消费者能够得到最适合的治疗方案。
3. 预约和协调:帮助消费者预约口腔医院的面诊,协调沟通等,让治疗计划的顺利进行。
4.回访工作:对消费者进行定期跟进回访,了解患者情况,与消费者维持长期、稳定的良好关系,让治疗计划完成。
5. 病例整理:负责整理消费者的病历等文件、文档,医疗记录的完整性和准确性。
6. 宣教工作:向患者介绍口腔健康知识,推荐有效的治疗方案,提高患者的口腔健康意识。
7. 患者关系管理:维护患者关系,提供优质的服务,让患者满意。
有一定的亲和力,具备良好的沟通、协调能力,以及一定的口腔医学知识,能够为患者提供专业的咨询服务。
大小休