岗位:全职
年龄:不限
工作职责:
1. 接待工作:负责接待前来就诊的病人及家属,并做好相关咨询和引导工作。
2. 患者信息管理:负责登记就诊病人的相关信息,包括姓名、年龄、病情、联系方式等,以便后续沟通和跟进。
3. 物资管理:管理前台和咨询室的办公用品和物资,包括医疗用品、药品、茶水用品等,充足和完好。
4. 患者引导:协助引导病人到相关科室就诊,并协助解决病人及家属的疑问和问题。体检时需要帮助患者进行身高体重血压指引和记录;
5. 协调工作:协助协调医院内部各部门之间的沟通和协作,病人就诊流程的顺畅和。
6. 行政工作:协助完成医院行政方面的工作,包括文件打印、复印、传真等。
任职资格:
1. 形象气质佳,具有良好的职业形象和礼仪修养。
2. 具备一定的沟通、协调和组织能力,能够有效地与病人及家属进行沟通,解决相关问题。
3. 熟练掌握计算机及办公软件操作,具备良好的文字处理能力。
4. 具有医疗行业前台接待或客服工作经验优先。
5. 医学相关专业或有护士、导医经验者优先考虑。
6. 工作认真细致,具有团队合作精神,能够承担一定的工作压力。
7、无专业要求,但护理专业、健康管理专业优先