岗位：全职
年龄：不限
职位描述：
1.接待咨询入住的客户并完成销售整体流程（包括但不限于客户后期的跟踪回访、签约、入住等），建立住户档案。
2.办理住户的入住、搬迁、搬离等工作。
3.对新住户提供生活指导、参观介绍各功能区、认识各部门负责人。
4.协调住户关系、协调和组织社区活动、建立融洽的社区社交模式、提高住户的生活幸福感的使命
5.管理和处理长者的服务需求、投诉、意见反馈，维护住户与社区的关系。
6.监控社区卫生、设备等问题，并报相关部门进行处理。
7.协调各部门关系，配合及督察各部门对客户投诉事项处理情况，不断改进服务工作，提高服务质量。
8.协助财务室对住户费用的催缴。
9.跟进落实管家部中有关投诉等事项
