岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
一、门店经营规划与推进
1、区域月、季、年客/货/人/场/财全貌复盘,结合数字化工具&运营标准流程,赋能区域&门店制定规划、执行提效、过程数据跟踪,协助区域总结分析迭代,以达成区域业绩目标;
2、反馈一线业务意见,协助六力部门制定政策&机制;初审一线公告,确认公告符合一线理解友好度。
二、门店运营标准落地
1、宣导平台六力运营标准,并赋能门店执行闭环;
2、诊断门店三好凹点,赋能门店三好服务能力提升,提升门店NPS
三、门店人效提升
1、盘点、识别意向创客,跟进创客评审、完成新店组队;
2、建议及跟踪导师、创客对员工相应进行孵化、晋升、调整、汰换、培训、辅导等,提升门店绩效产出的团队战斗力;赋能导师、创客提升人才管理能力
四、一线问题响应及闭环
1、督办六力部门对一线声音的响应,及时闭环一线问题;
2、沉淀一线问题及响应话术,提炼六力机会点。