岗位：全职
年龄：不限
工作职责：
1、在院长的领导下，负责客服部的quan面工作，并完成院长交办的其他工作。
2、建立客户部各项规章制度、工作计划并落实，定期进行工作总结。
3、负责对客服部各岗位工作管理、指导、培训，提高服务质量。
4、负责客服部各项工作总结及汇报（包括：客户满意度调查、投诉处理、医疗差错、重大阳性管理、质控）等。
5、协助总检医生发现漏检、错检的报告及时给与更正。并对重要VIP客户的体检报告的审核后再发出。
6、负责客户投诉处理工作，及时向院长汇报处理情况。
7、配合销售对个检和团检的组单、项目审核进行专业指导。协助销售洽谈项目。
8、协助体检现场秩序的维护。
9、负责重要级客户的接待、陪检、报告解读、健康管理、档案管理。
10、安排专业人员健康讲座。
任职资格：
1、形象气质佳，沟通能力、协调能力强，熟悉体检中心工作流程及项目意义
2、医疗、护理相关专业大专以上学历。
3、5年以上工作经验。
4、熟练使用操作办公软件；
5、有良好的文字表达能力，具备较强的听说能力。
公司福利：
1：购买五险、生日补贴
2、带薪享受婚假、产假、陪产假等福利假期
3：提供免费员工餐，县内职工提供通勤班车
4、试用期转正后享受每年yi次免费体检名额
5、每月公休6天，节假日全休
