岗位:全职
年龄:不限
职位描述
1. 负责咨询办公室卫生保持整洁干净;
2. 协助咨询师维护顾客到院后办理各项手续及准备工作,如开单,带顾客缴费,术前准备,顾客的体检(包括病例的制作,化验单的填写等),带顾客到相应治疗科室,需等待时及时安抚顾客情绪等全程跟踪服务;
3. 按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待顾客,以专业的知识,良好的沟通技巧为顾客解疑并向顾客推荐医院服务项目,促成现场咨询达成销售;
4. 每天完成咨询部制定的回访任务;
5. 在咨询师比较忙碌的情况下,协助制定客户的接诊;
6. 完成咨询主管或咨询师的临时性工作安排。
任职要求
1、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队
精神;
2、热爱咨询工作,善于主动挖掘和维护客户资源。