岗位:全职
年龄:不限
工作范畴:
1.?接待客户/患者?:负责日常接待,提供热情、专业的服务,提供业务咨询。
2.?电话接听与转接?:接听前台服务热线,转接电话,记录来电咨询内容并传达给相关人员,保重要事项不遗漏、不延误?。
3.?环境维护?:负责前台及功能区的卫生清洁,保持整洁干净的环境?3。
4.?活动策划与执行?:策划活动,调整课程安排,保活动的顺利进行?。
5.?沟通能力?:具备良好的沟通技巧,能够与客户进行有效交流。
6.?服务意识?:具备强烈的服务意识,能够提供热情、专业的服务。
7.?耐心细致?:对待客户耐心细致,处理各种咨询和投诉。
8.?团队合作?:与团队成员保持良好的合作关系,共同完成工作任务。
9.全程陪同跟进咨询入住客户/患者,促成入住。
工作时间9-5,单休(排班轮休)包吃,五险一金