岗位:全职
年龄:不限
口腔前台工作职责内容主要包括以下几个方面:
1. 接待患者:口腔前台是患者进入诊所后的第壹接触点,需要热情、耐心地接待每一位患者,为他们提供咨询和指导。
2. 预约管理:前台需要负责患者的预约管理工作,根据医生的日程安排,合理安排患者的就诊时间。同时,也要及时更新预约信息,保诊所的工作顺利进行。
3. 接待咨询:患者对于口腔治疗会有很多疑问,前台需要提供专业的咨询和解答,帮助患者更好地了解治疗过程和注意事项。
4. 病历管理:前台需要负责患者的病历管理,包括病历的收集、整理、归档和保管等工作,保患者病历的安全和完整。
5. 财务管理:前台需要协助医生进行患者的收费工作,包括费用的计算、收据的开具、医保报销等工作,保诊所的财务管理工作顺利进行。
6. 维护形象:前台是诊所的形象代表,需要保持良好的形象和仪态,注意言行举止,展现出专业和热情的服务态度。
7. 协助其他部门:前台需要协助其他部门开展工作,例如市场推广、患者随访等工作,促进诊所整体工作的顺利进行。