岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1.根据公司的工作计划和方向,参与门诊发展规划的讨论、起草和修订。
2.负责门诊运营的整体工作,监督和提升客户服务质量。
3.及时妥善处理客户投诉和反馈。
4.门诊人员服务工作的督导检查、日常工作的巡检。
5.门诊人员的编制、人才储备和培训。
6.门诊运营月度计划和周计划的制定、实施,公平地评估各岗位的工作。
7.门诊各岗位主管的月度绩效考核,并汇总上报。
8.定期组织门诊团队建设,提高团队凝聚力。
9.组织门诊的晨会及例会,对发现的问题制定改进计划。
10.门诊医护人员的工资核算。
11.门诊办公、医疗设备及耗材的成本控制。
12.与商铺物业密切合作,维护长期的关系。
13.负责收取和处理员工的反馈意见,如不能处理,上报上级主管,做到及时发现及时处理
14.配合首席医疗官和门诊医疗主任开展工作,提升诊所的医疗水平。
15.与其他各部门密切合作,配合公司各项工作的开展。
16.完成上级主管交代的其他工作任务。