岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
a) 负责接待到院顾客,了解客户需求、期望值,为顾客提供满意的医美咨询服务,引 导顾客进行合理消费;
b) 以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题,为顾客定制化面部美学设计方 案;
c) 负责完整细致的填写填写咨询信息,相关信息录入院内 SaaS 管理软件;
d) 负责协助顾客做好术前检查、缴费等相关工作;
e) 定时安抚术中顾客、了解术中不适,交代注意事项,做好心理辅导;
f) 负责按时回访新老客户,了解顾客对医院服务的满意度、治疗和服务需求,维 护良好的客情关系.